“திட்டமிட்டு உறையவைக்கப்படும் மூளை”: மருத்துவர்கள், வங்கியாளர்கள், பாதுகாப்பு நிபுணர்களையும் இணைய மோசடியாளர்கள் குறிவைப்பதாக ஐஐடி சென்னை ஆய்வு

இந்தியாவில் நிதி சார்ந்த இணையக் குற்றங்களால் பாதிக்கப்படுவோர் பெரும்பாலும் அலட்சியமானவர்களோ, பேராசைக்காரர்களோ, தொழில்நுட்பம் அறியாதவர்களோ அல்ல என்று சென்னை இந்தியத் தொழில்நுட்பக் கழக (ஐஐடி) ஆய்வாளர்கள் தலைமையிலான புதிய ஆய்வு கூறுகிறது. அவர்களில் பலர் உயர்கல்வி பெற்ற தொழில்முறையாளர்கள்; சிலர் இணையப் பாதுகாப்புச் சான்றிதழ்களும் பெற்றவர்கள்.

பாதிக்கப்பட்டோரில் தகவல் தொழில்நுட்ப ஊழியர்கள், வங்கியாளர்கள், மருத்துவர்கள், மேலாண்மை, நிதித் துறையினர், பொதுத்துறை அதிகாரிகள் ஆகியோர் இருந்தனர். அவர்களின் பொதுவான பலவீனம் அறியாமை அல்ல, நேரம்.

மோசமான தருணத்தில் மோசடி

குடும்பத்தில் நோய், ஓய்வு, வேலை தேடல், பணியிட அழுத்தம் போன்ற மன அழுத்தம் அல்லது வாழ்க்கை மாற்றக் காலங்களில்தான் மக்கள் பெரும்பாலும் குறிவைக்கப்பட்டனர் என ஆய்வாளர்கள் கண்டறிந்தனர். பின்னர் அச்சம், நிதி எதிர்பார்ப்புகள், நற்பெயர் குறித்த கவலைகளைப் பயன்படுத்தி, ஆய்வு குறிப்பிடும் “திட்டமிட்டு உறையவைக்கப்படும் மூளை” நிலையை மோசடியாளர்கள் உருவாக்கினர். தெளிவாகச் சிந்திக்க முடியாத ‘மனச் சிறை’ நிலையைப் பாதிக்கப்பட்டோர் விவரித்தனர்.

இழப்புகள் கடுமையானவை: சில ஆயிரம் ரூபாய் முதல் ₹1 கோடிக்கும் மேல். பாதிப்பு பணத்தோடு நிற்கவில்லை. அவமானம், தூக்கமின்மை, மனச்சோர்வு, குடும்பத்துக்குள் நம்பிக்கைச் சிதைவு ஆகியவற்றையும் அவர்கள் தெரிவித்தனர்.

நிறுவனங்களின் எதிர்வினை சீரானதாக இல்லை. சில வங்கிகளும் காவல்துறை இணையக் குற்றப் பிரிவுகளும் விரைவாகச் செயல்பட்டன; மற்றவற்றுக்கு உதவத் தேவையான தொழில்நுட்பத் திறனும் ஒருங்கிணைப்பும் இல்லை என ஆய்வு கண்டறிந்தது.

ஆய்வை நடத்தியவர்கள்

ஓய்வுபெற்ற இந்தியக் காவல் பணி அதிகாரியும் ஐஐடி சென்னையின் இணைப் பேராசிரியருமான பி. கந்தசாமி, அக்கல்வி நிறுவனத்தின் வாத்வானி தரவு அறிவியல், செயற்கை நுண்ணறிவுப் பள்ளியைச் சேர்ந்த நந்தன் சுதர்சனம் ஆகியோர் ஆய்வுக்குத் தலைமை தாங்கினர். மேற்கு ஆஸ்திரேலியப் பல்கலைக்கழகத்தின் சென்னை வளாகத்தைச் சேர்ந்த ஆகாங்க்ஷா ஜெய்ஸ்வால், சென்னை லயோலா வணிக நிர்வாக நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த அமீதா பெர்னாண்டோ ஆகியோருடன் இணைந்து அவர்கள் பணியாற்றினர்.

சென்னை, பெங்களூரு, ஹைதராபாத், புதுதில்லி, மும்பை ஆகிய நகரங்களின் காவல்துறை இணையக் குற்றப் பிரிவுகளை ஆய்வுக் குழு அணுகியது. அதிகாரிகள் பாதிக்கப்பட்டோரிடம் ஆய்வு குறித்து விளக்கி, பங்கேற்க விரும்பியோரின் தொடர்பு விவரங்களை அளித்தனர். இறுதிக் குழுவில் 33 பேர்: 11 பெண்கள், 22 ஆண்கள்; பெரும்பாலோர் திருமணமாகிக் குடும்பப் பொறுப்பு உள்ளவர்கள். அவர்களில் 12 பேர் மூத்த குடிமக்கள்; ஒருவர் பார்வைத் திறன் குறைபாடு உடையவர்.

மாதிரி சிறியது; காவல்துறையிடம் புகார் அளித்தவர்களிடமிருந்து மட்டுமே எடுக்கப்பட்டது. எனவே ஒவ்வொரு போக்கும் எவ்வளவு பரவலானது என்பதை இது சொல்ல முடியாது. பாதிக்கப்பட்டோர் அனுபவித்ததன் நுணுக்கமான விவரங்களிலேயே இதன் மதிப்பு உள்ளது.

“பாதிக்கப்பட்டோரைக் குற்றம் சாட்டுவதைத் தாண்டி”

“இணையக் குற்றங்களுக்கான எதிர்வினை பாதிக்கப்பட்டோரைக் குற்றம் சாட்டுவதைத் தாண்டிச் செல்ல வேண்டும். முன்கூட்டியே கண்டறிதல், விரைந்த தலையீடு, ஒருங்கிணைந்த எதிர்வினை ஆகியவற்றுக்கான வலுவான அமைப்புகளும், பாதிக்கப்பட்டோருக்குச் சிறந்த ஆதரவும் வங்கிகளுக்கும் சட்ட அமலாக்க அமைப்புகளுக்கும் தேவை” என்றார் கந்தசாமி.

அச்சம், மன அழுத்தம், அவசரம் ஆகியவற்றை மோசடியாளர்கள் பயன்படுத்தும்போது அனுபவமிக்க பயனர்களும் பாதிக்கப்படக்கூடும் என்பதால், நிதி இணையக் குற்றம் “வெறுமனே டிஜிட்டல் அறிவுக் குறைபாட்டுப் பிரச்சினை அல்ல” என்றார் டாக்டர் சுதர்சனம்.

ஏன் இது முக்கியம்

ஒரு பத்தாண்டில், ஏறக்குறைய அனைவரிடமும் கைபேசி, யுபிஐ கட்டணங்கள், டிஜிட்டல் இந்தியா முயற்சி ஆகியவை கோடிக்கணக்கான முதல்முறைப் பயனர்களை டிஜிட்டல் நிதிக்குள் கொண்டுவந்துள்ளன. இது முதலீடு, பங்குவர்த்தக மோசடிகள், ‘டாஸ்க்’, வேலை மோசடிகள், கட்டண மோசடிகள், தீம்பொருள், அதிகாரிகள் போல நடித்து அச்சுறுத்தி வீடியோ அழைப்பில் வைத்திருக்கும் ‘டிஜிட்டல் கைது’ மோசடி ஆகியவற்றுக்குப் பரந்த களத்தைத் திறந்துள்ளது.

இந்திய இணையக் குற்ற ஒருங்கிணைப்பு மையத்தின் அதிகாரப்பூர்வப் புள்ளிவிவரங்கள் பரிவர்த்தனைகளைக் கணக்கிடுகின்றன, அதிர்ச்சியை அல்ல. வங்கிகளுக்கும் காவல்துறைக்கும் ஆய்வு தரும் பாடம் நடைமுறையானது: கவனமாக இருங்கள் என எச்சரிப்பது மட்டும் போதாது. அச்சத்திலிருக்கும் ஒருவர் தொலைபேசியில் இருக்கும்போது, சந்தேகத்துக்குரிய பணப் பரிமாற்றங்களை மெதுவாக்கும் அமைப்புகளும், விரைந்து பதிலளிக்கும் உதவி எண்களுமே அதிகம் தேவை.

நீங்கள் குறிவைக்கப்பட்டால், உடனடியாகத் தேசிய இணையக் குற்ற உதவி எண் 1930 அல்லது cybercrime.gov.in-இல் புகார் அளியுங்கள்.